En la nueva normalidad, la tendencia será bajar los costos al máximo e intentar recuperar el mercado, seguramente vía ofertas; sin embargo, hay otros caminos que la Innovación nos daría la oportunidad de explorar; en este Taller te hablaremos al menos de tres de ellos:
- Innovación en Modelos de Negocio
- Innovación en Servicios al Cliente
- Innovación en Productos y Procesos
Empresas con nuevos modelos de negocios que son exitosas ahora, fueron producto de la crisis financiera de fines de la década pasada; las crisis son para muchos un problema a vencer, para otros, una oportunidad que aprovechar.
