Las razones para considerar a la tecnología en tu negocio como una buena aliada, abundan en su mayoría.
Lo principal según Lily Bravo, Directora Académica de la Escuela de Gestión y Negocios de Cibertec, es que la tecnología se ha convertido en un recurso de uso obligatorio en el ámbito empresarial para obtener ventajas competitivas.
Un sinfín de negocios se ven obligados a migrar al uso del recurso que la tecnología ofrece, ya que algunas soluciones básicas como pedir un taxi, encontrar habitaciones en hoteles para dormir, encontrar departamento, vender artículos e inclusive conseguir pareja, se arreglan gracias a la tecnología.
Según la docente, que organiza el I Congreso de Management y Tecnología, existen al menos cinco motivos que pueden ayudarlo a marcar la diferencia en un mercado global cada vez más competitivo.
El primero de ellos es la gestión de la información, en la actualidad, una empresa no se destaca por la información que posee, pues dentro de nuestra realidad actual es considerado un espacio abierto para todos.
Es decir, que el producto del uso de tecnología en tu empresa destaca por la forma en que se gestiona la información para sacarle el máximo provecho.
El segundo punto de importancia es la eliminación de fronteras, ya sean físicas, mentales, temporales, etc.
Es un beneficio percibido por todos aquellos que, al usar las actuales plataformas, no conocen limitaciones en los negocios que emprenden.
El planeta se convirtió en una aldea global, donde todos los negocios nacen y se relacionan de forma natural entre sus pobladores.
Todas las posibilidades para aprender de negocios de otras partes del mundo es bastante amplio. Las culturas son más accesibles y, por lo tanto, el conocimiento del cliente meta es mucho más completo; es por eso que el tercer motivo para incluir la tecnología en tu negocio es acrecentar el espacio de aprendizaje mundial.
En el número cuatro, se destaca que dentro de una civilización tan dinámica como la nuestra en la actualidad, la tecnología permite una atención al cliente de 24 horas, durante los 365 días.
Los negocios ininterrumpidos permiten que el nivel de servicio se eleve sobremanera y, sobre todo, que sea el mismo cliente quien se empodere para resolver sus inquietudes.
Un punto que se destaca por sobre todos es mejorar el aprovechamiento del talento humano, lo cual se genera al tener la disposición de herramientas tecnológicas, por ende el uso de un menor número de colaboradores es innegable.
No es una cuestión de reducir personal, sino de aprovechar la creatividad de los colaboradores en otros espacios que ayuden a seguir generando innovaciones.